К содержимому

Настройки отображения

Размер шрифта:
Маленький
Обычный
Крупный
Цвета сайта
Черным по белому
Белым по черному
Темно-синим по голубому
Изображения

Настройки

Бюджетное учреждение ХМАО - Югры
«Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения»
+7 (3462) 52-25-00
г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1

Обычная версия сайта

Путь к странице: Главная

Вопрос-ответ





Олеся Швец спрашивает:

"Здравствуйте. Скажите пожалуйста у меня сын инвалид детства ему уже 14 лет. Слышала что есть соц такси?"

10:50 11.09.2019

Ответ:

""Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Согласно Постановлению Правительства Ханты–Мансийского автономного округа – Югры от 28 мая 2009 года №131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» организаций социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (с изменениями и дополнениями), для получения услуги службы «Социальное такси» необходима индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ), которая разрабатывается Управлением социальной защиты населения.
Дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению являются получателями социальных услуг службы «Социальное такси», проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации.
В перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для несовершеннолетних граждан), входят:
заявление о предоставлении социальных услуг от родителя или законного представителя несовершеннолетнего;
документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
Услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг для проезда к социально значимым объектам, включенным в основной перечень видов социально значимых объектов или дополнительный перечень видов социально значимых объектов.
Режим работы службы «Социальное такси» соответствует режиму работы Учреждения (понедельник 9.00-18.00, вторник – пятница 9.00-17.00, обед – 13.00-14.00), контактный телефон ассистента по оказанию технической помощи Мунтяну Татьяны Валентиновны - 522-566, для получения более подробной информации, контактный номер телефона специалиста по работе с семьей - 522-529.
Дополнительно сообщаем, что перевозкой граждан занимаются некоммерческие организации. Один из поставщиков социальных услуг – индивидуальный предприниматель Глухова Оксана Сергеевна (тел. 89129012928, телефон диспетчера - 692969), которая занимается транспортировкой лежачих граждан. Кроме этого, санитары оказывают помощь в погрузке, выгрузке, транспортировке по месту жительства в домах, не оборудованных лифтом, а также при подъеме по пандусу, лестнице при отсутствии сопровождающего.

Исполнитель:
ассистент по оказанию технической помощи
отделения социального сопровождения граждан
Мунтяну Татьяна Валентиновна
8 (3462) 522-566"

09:06 13.09.2019

Пермякова Т. Г. спрашивает:

"Вопрос для начальника филиала Корнилиной С. В.
Я получила письмо об отказе выплаты за междугородний проезд. Я являюсь ветераном труда ХМАО. Причина отказа, якобы отсутствие документа- отсутствует стоимость авиаперелета Сургут-Санкт-Петербург. Это ошибка исполнителя Удовиченко Е. Ю. Она не увидела листок с тарифом перелёта. Я была в Соцзащите и убедилась в наличии этого листочка. Мне сказали, что разберутся и наконец, начислят долгожданную компенсацию. Вот возникает законный вопрос: почему эту девушку никто не проверил и не обнаружил эту ошибку? И еще письмо составлено 12.07.2019, а отправлено 26.07.2019 Почему такая задержка? Прошу разобраться и ускорить этот процесс. Очень денежки нужны. С уважением, Пермякова Т. Г. Заранее благодарю"

14:14 02.08.2019

Ответ:

"Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения. Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г.Сургут, пр. Мира, д. 44/2).
Прием граждан для предоставления консультационных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, (перерыв на обед с 13-00 до 14-00).
Пятница – неприемный день (работа с документами).
Консультации по телефонам «горячей линии»: 52-98-46, 52-98-99 (понедельник - пятница с 9-00 до 13-00; с 14-00 до 17-00). Суббота, воскресенье – выходной.
Электронный адрес: csvsurg@admhmao.ru
Запись на прием по личным вопросам к начальнику учреждения по телефону: 52-98-09 (приемная)

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна,
Тел.:8(3462)52-25-08"

15:47 08.08.2019

Зеренкова Надежда спрашивает:

"Здравствуйте. Я пенсионер,мне 61 год, отработала в Сургуте с 1988 по 2017 год. Сейчас собираюсь переехать на ПМЖ на родину в Ульяновскую обл. Перевозка домашнего имущества автомобильным транспортом стоит довольно дорого.
Я никогда не пользовалась никакими льготами, подскажитете.пожалуйста,может есть какая-то компенсация переезжающим северянам. Если есть то куда надо обращаться и какие документы для этого необходимы.
Заранее благодарна за ответ. Надежда Васильевна Зеренкова, 31.07.2019 г,"

12:38 31.07.2019

Ответ:

"Здравствуйте, Надежда Васильевна.
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения»
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Государственное учреждение -Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте (межрайонное), расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Майская, 8/1.
Телефон: 8 800 302 23-02, 8 (3462) 77 88-88
Сайт: pfrf.ru
Часы работы: пн 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт-пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

Исполнитель:
юрисконсульт АХЧ
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 522-595"

08:48 14.08.2019

Алёна спрашивает:

"Добрый день, Подскажите пожалуйста куда можно обратиться. Я нахожусь в декрете пособие получаю с работы, двое детей. Вчера позвонили и сказали что фирма закрылась. Директор уехала из города. Бухгалтер в отпуске. Куда мне идти и обращаться, что делать в такой ситуации."

08:47 19.06.2019

Ответ:

"Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Государственную инспекцию труда в ХМАО-Югре в СУРГУТСКИЙ ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ТРУДА в Сургуте по адресу: ул. 30 лет Победы, 19 (эт. 4, оф. 407)
Телефон: 8 (3462) 23-75-88, 8 (3462) 23-89-88
Сайт: git86.rostrud.ru, git-ugra.ru

Исполнитель:
юрисконсульт консультативного отделения
Просекова Вероника Александровна,
Тел.:8(3462)52-25-37"

10:08 24.06.2019

Татьяна спрашивает:

"Добрый день скажите если я 2 раза по 1 мес по каждому договору оказания соц услуг прожила в социальной службе в Кризисном отделении для женщин могу ли я опять написать заявление на оказание соц услуг повторно,после того как я прожила 2 раза по 1 месяцу?"

22:03 02.06.2019

Ответ:

"Добрый день, Татьяна.
Для заселения женщины на временное проживание в кризисное отделение для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее – Отделение), необходимо наличие трудной жизненной ситуации (далее – ТЖС), подтверждённой документально. Если женщина действительно оказалась в ТЖС, то ей предоставляется временное жилое помещение на 60 дней, в течение которых она должна предпринять все возможные меры по разрешению ТЖС (разрешение семейного конфликта, улучшение материального положения, трудоустройство и т.д.), в том числе при содействии специалистов Отделения.
Случается так, что ситуация, в которой находится женщина, не может быть разрешена за 60 дней, тогда решением комиссии по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании при Управлении социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району (далее – Комиссия) срок временного проживания в Отделении продлевается.
Бывает и так, что женщина вынуждена повторно обратиться за помощью в Отделение. В таком случае она также решением Комиссии признается или не признается (зависит от наличия ТЖС) нуждающейся в оказании социальных услуг, оказываемых Отделением.
Отмечаем, что работа специалистов Отделения направлена, в том числе, и на профилактику повторения ТЖС, т. е. если женщина постоянно обращается за помощью в Отделение, то это значит, что либо специалисты Отделения не отработали качественно ситуацию и не помогли женщине разрешить её в полной мере, либо женщина сама не заинтересована в разрешении своей трудной жизненной ситуации, что порождает социальное иждивенчество в обществе.
Также обращаем Ваше внимание на то, что цель работы Отделения – разрешение ТЖС женщин, а не предоставление гостиничных услуг. Поэтому неважно, сколько раз и по сколько дней Вы, Татьяна, проживали в Отделении. Важно – разрешена ли Ваша ТЖС или нет.
Желаем Вам всего хорошего!


Исполнитель:
заведующий кризисным отделением для женщин,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации
Мичурина Алена Александровна
тел.: 8 (3462) 329-078"

08:19 06.06.2019

Игорь спрашивает:

"Добрый день!
Прошу посянить: если на одном глазе пропало зрение. Какая это группа инвалидности и предусматривают ли ФЗ РФ по этой группе выплаты?"

11:49 17.04.2019

Ответ:

"Здравствуйте, Игорь!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Вопросы предоставления статуса нетрудоспособности и предоставления соцобеспечения регулируются постановлением Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 22.03.2019) "О порядке и условиях признания лица инвалидом".
Признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы исходя из комплексной оценки состояния организма гражданина на основе анализа его клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых и психологических данных с использованием классификаций и критериев, утверждаемых Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
В зависимости от степени выраженности стойких расстройств функций организма, возникших в результате заболеваний, последствий травм или дефектов, гражданину, признанному инвалидом, устанавливается I, II или III группа инвалидности, а гражданину в возрасте до 18 лет - категория "ребенок-инвалид".
Вам необходимо обратиться в организацию, оказывающую лечебно-профилактическую помощь (поликлинику) по месту жительства, в связи с изменением состояния Вашего здоровья.


Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Никифорова Светлана Алексеевна
тел.: 8 (3462) 522-529"

12:08 22.04.2019

Гулия спрашивает:

"Доброе утро! У моих родителей приближается 50-летие со дня бракосочетания.Брак зарегистрирован в Сургуте. Куда и с какими документами им обращаться?"

08:02 11.04.2019

Ответ:

"Здравствуйте, уважаемая Гулия!

Благодарим Вас, что посетили сайт бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
В соответствии с Законом Ханты Мансийского автономного округа – Югры от 07.07.2004 № 45-оз «О поддержке семьи, материнства и детства в ХМАО – Югре», единовременное пособие супругам в связи с юбилеем их совместной жизни устанавливается одному из супругов, являющемуся гражданином Российской Федерации, имеющему место жительства в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, при условии наличия стажа работы на территории автономного округа не менее 15 лет в зависимости от юбилея совместной жизни в следующих размерах:
1) 50 лет – 50000 рублей;
2) 55 лет – 55000 рублей;
3) 60 лет – 60000 рублей;
4) 65 лет – 65000 рублей;
5) 70 лет – 70000 рублей.
Пособие назначается на основании документов, удостоверяющих личность и содержащих указание на гражданство Российской Федерации обоих супругов, в соответствии с законодательством Российской Федерации; свидетельства о браке и трудовой книжки одного из супругов либо иного документа, подтверждающего его стаж работы в организациях, осуществляющих деятельность на территории автономного округа.
Заявление на выплату можно подать не позднее одного года со дня наступления юбилейной даты, в один из многофункциональных центров в г. Сургуте, которые расположены по адресу: ул. Югорский тракт, 38 (ТРЦ «Сургут Сити-Молл»), ул. Профсоюзов, 11(ТРЦ «Агора»), единый многоканальный телефон МФЦ – 206-926, режим работы:
Понедельник, среда, пятница, суббота - 8:00-20:00,
Вторник, четверг – 9:30-20:00.
Воскресенье – 8:00 – 14:00

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Никифорова Светлана Алексеевна
Тел.: 8 (3462) 522-529"

14:47 12.04.2019

Ольга спрашивает:

"Здравствуйте.
Я - Ольга Александровна Майер. Мне 50 лет. В связи со статьей 34.2 ФЗ №350, являясь гражданином предпенсионного возраста (что установлено в отделении ПФР г.Сургута), прошу Вас о поддержке в получении льготы на оплату ЖКХ.
Где и как я могу получить данную помощь?"

07:40 02.04.2019

Ответ:

"Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ ХМАО-Югры «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Начисление и выплату льгот по оплате ЖКУ в г.Сургуте осуществляет Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г.Сургуте (г.Сургут, пр.Мира, д. 44/2).
Прием граждан для предоставления консультационных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, (перерыв на обед с 13-00 до 14-00).
Пятница – неприемный день (работа с документами).
Консультации по телефонам «горячей линии»: 52-98-46, 52-98-99 (понедельник - пятница с 9-00 до 13-00; с 14-00 до 17-00). Суббота, воскресенье – выходной.
Электронный адрес: csvsurg@admhmao.ru
Запись на прием по личным вопросам к начальнику учреждения по телефону: 52-98-09 (приемная)

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Никифорова Светлана Алексеевна
Тел.: 8 (3462)522-529"

14:12 03.04.2019

Лилия спрашивает:

"Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, для проверки фактов нарушения прав несовершеннолетних детей, обращаться в вашу службу?
Если, да, то большая просьба посетить с проверкой кв.43 по пр.Мира, д.1. Из данной квартиры постоянно, как дневное (особенно в выходные дни), так и в вечернее время доносится детский крик, грохот, топот. В основном кричат на ребенка."

07:06 18.03.2019

Ответ:

"Здравствуйте, уважаемая Лидия!

Благодарим Вас, что посетили сайт бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обследование условий жизнедеятельности семьи, детей, отдельных категорий гражданин для выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий их жизнедеятельности, в городе Сургуте в рамках своих полномочий осуществляет бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа — Югры "Сургутский центр социальной помощи семье и детям", расположенный по адресу: г. Сургут ул. Лермонтова, 9, тел: +7 (3462) 34-10-30, факс: 8 (3462) 34-10-33, E-mail: SurCPSD@admhmao.ru

Исполнитель: специалист по социальной работе
консультативного отделения
Никифорова Светлана Алексеевна
тел.8 (3462) 522-529"

13:57 21.03.2019

Жильцы спрашивает:

"Доброго дня! Мы жильцы, в ноябре 2018,обращались в Учреждение за помощью, для соседа, он не имел и не имеет паспорта,в связи с этим не можем оформить инвалидность. В январе 2019 юрисконсульт Ахметова Э. приняла пакет документов на восстановление паспорта и"

14:06 15.03.2019

Ответ:

"Здравствуйте!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
За получением подробной информации по интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться по адресу: ул. Лермонтова, 3/1, каб.116, тел.: 8(3462)522-537

Исполнитель:
юрисконсульт консультативного отделения
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
тел. 8 (3462) 522-537"

13:56 21.03.2019

Вопросы с 1 по 10 из 701 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 04.02.2019
Откорректировал: Администратор