Вопрос-ответ
Татьяна спрашивает:
16:51 12.01.2021
Ответ:
"Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Для получения полной информации Вам необходимо обратиться в КУ «Сургутский центр занятости населения» по номеру телефона горячей линии 52-47-25, 52-47-44,52-47-13
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"
07:58 15.01.2021
Дунаева Антонина Ивановна спрашивает:
11:45 16.12.2020
Ответ:
"Здраствуйте, Антонина Ивановна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"
12:31 17.12.2020
Осикова Галина спрашивает:
13:45 12.12.2020
Ответ:
"Здравствуйте Галина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Как правило, многодетной признается семья, в который на момент применения соответствующей льготы или социальной гарантии имеется три и более детей, не достигших совершеннолетия. Таким образом, и достижение ребенком совершеннолетия, и смерть ребенка могут явиться основанием для того, чтобы семья перестала считаться многодетной. В вашем случае вы являетесь матерью "родившей трех детей", но семья многодетной не является.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"
13:45 15.12.2020
Михаил спрашивает:
12:50 12.11.2020
Ответ:
"Здравствуйте Михаил!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).
Исполнитель:
Специалист по социальной работе отделения социального сопровождения граждан
Миловидова Ирина Викторовна
Тел. 8 (3462)52-25-32"
06:04 13.11.2020
Ярцева Светлана Николаевна спрашивает:
10:45 05.11.2020
Ответ:
"Добрый день Светлана Николаевна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Согласно Закону Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года N 197-оз «О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», Вы можете обратиться с заявлением на оказание материальной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации посредством почтового отправления в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Центр социальных выплат», многофункционального центра или при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг».
Исполнитель:
Заместитель заведующего отделением социального сопровождения граждан
Каргина Юлия Александровна
Тел: 8(3462) 52-25-45"
12:46 06.11.2020
Юра спрашивает:
14:13 29.10.2020
Ответ:
"Добрый день Юрий!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения". Согласно постановления Правительства Ханты–Мансийского АО – Югры от 28 мая 2009 года №131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» организаций социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (с изменениями и дополнениями), для получения услуги службы «Социальное такси» необходима индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ), которая разрабатывается Управлением социальной защиты населения.
В перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан), входят:
- заявление о предоставлении социальных услуг;
- документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
- документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
- заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
- документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение)).
Документы не прилагаются в случае подачи заявления инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами боевых действий, членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Получателями социальных услуг службы «Социальное такси» являются проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:
- инвалиды первой и второй групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
- инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению первой группы.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации.
Услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг для проезда к социально значимым объектам, включенным в основной перечень видов социально значимых объектов или дополнительный перечень видов социально значимых объектов. Услуги службы «Социальное такси» предоставляются не более 12 поездок в месяц по основному перечню социально значимых объектов и не более 8 поездок по дополнительному перечню социально значимых объектов. Одной поездкой считается доставка получателя социальных услуг к социально значимому объекту и обратно. Максимальная продолжительность использования автотранспортного средства не должна превышать 2 часов за одну поездку (с учетом вынужденного простоя). Отсчет времени производится с момента подачи автотранспортного средства к месту посадки получателя социальных услуг.
Режим работы службы «Социальное такси» соответствует режиму работы Учреждения (понедельник 9.00-18.00, вторник – пятница 9.00-17.00, обед – 13.00-14.00), контактный телефон ассистента по оказанию технической помощи Мунтяну Татьяны Валентиновны - 522-566.
Дополнительно сообщаем, что перевозкой граждан занимаются некоммерческие организации. Один из поставщиков социальных услуг – индивидуальный предприниматель Глухова Оксана Сергеевна (тел. 89129012928, телефон диспетчера - 692969), которая занимается транспортировкой лежачих граждан. Кроме этого, санитары оказывают помощь в погрузке, выгрузке, транспортировке по месту жительства в домах, не оборудованных лифтом, а также при подъеме по пандусу, лестнице при отсутствии сопровождающего.
Исполнитель:
Ассистент по оказанию технической помощи отделения социального сопровождения граждан
Мунтяну Татьяна Валентиновна
Тел: 8(3462) 52-25-66"
14:29 30.10.2020
ИЛЬЯСОВА Кристина спрашивает:
13:18 29.10.2020
Ответ:
"Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
По вопросу получения продуктового набора к юбилею автономного округа сообщаем следующее:
Правительством Югры (постановление Правительства ХМАО-Югры от 23.10.2020 № 466-п) принято решение о предоставлении адресной социальной помощи в виде продуктового набора, состоящим на учете в КУ «Центр социальных выплат Югры» на 1 ноября 2020 года, следующим категориям граждан:
-неработающим малообеспеченным пенсионерам (мужчины, достигшие возраста 60 лет; женщины, достигшие возраста 55 лет), являющимся получателями региональной социальной доплаты к пенсии или государственной социальной помощи;
- семьям с детьми, являющимися получателями ежемесячного пособия на ребенка (детей) или ежемесячного пособия на ребенка (детей) в возрасте от 3 до 7 лет включительно, или государственной социальной помощи;
- семьям с детьми-инвалидами.
В случае подтверждения основания для получения данной помощи, продуктовый набор будет доставлен до 1 декабря 2020 года по месту жительства гражданина (семьи) работником социальной службы.
Исполнитель:
Заместитель заведующего отделением социального сопровождения граждан
Каргина Юлия Александровна
Тел: 8(3462) 52-25-45"
14:25 30.10.2020
Алия спрашивает:
11:50 27.10.2020
Ответ:
"«Добрый день, Алия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
На основании приказа Депсоцразвития Югры от 29.05.2019 № 507-р «Об утверждении структур и штатной численности Учреждений социального обслуживания, подведомственных Депсоцразвития Югры» с 01.08.2019 года кризисное отделение для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, переименовано в кризисное отделение помощи гражданам.
Исполнитель:
Специалист по социальной работе отделения социального сопровождения граждан
Миловидова Ирина Викторовна
Тел: 8(3462) 52-25-32"
14:53 27.10.2020
Ирина спрашивает:
10:19 07.10.2020
Ответ:
"Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте (межрайонное), расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Майская, 8/1.
Телефон: 8 800 302 23-02, 8 (3462) 77 88-88
Часы работы: пн. 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт.-пт. 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08""
14:01 07.10.2020
Наргис Таировна спрашивает:
06:39 16.01.2021
Ответ:
"Здравствуйте, Наргис!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, 16/1, кабинет 106, либо по телефону 8 (3462) 52-25-08
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08""
09:44 18.01.2021